PULJU.NET

Oletko koskaan joutunut ostamaan lahjaa henkilölle jolle lahjan etsiminen on erityisen vaikeaa? Pulju.net on oikea paikka. Auttaaksemme sinua ratkaisemaan lahjan hankintaan liittyviä vaikeuksia, olemme tehneet paljon ylitöitä sekä yhdistäneet mielikuvituksemme ja tavaroiden jäljittämisen, jotta saisimme jokaiselle henkilölle täydelliset lahjatavarat jokaiseen mahdolliseen tilanteeseen.

Pulju.net on perustettu vuonna 2002 ja toimii aputoiminimenä SF-Fennica Oy:lle (1993). Pulju.net on alusta alkaen ollut jatkuvassa liikkeessä - mikään ei seiso paikoillaan - parannamme palveluamme jatkuvasti kohdataksemme asiakkaan vaativat tarpeet.

Toimitamme innovatiivisia ja laadukkaita tuotteita sekä palvelua sinulle, joka etsit valtavirrasta poikkeavaa tai et muuten vain keksi mitä ostaa hänelle, jolla jo kaikkea on. Asettamalla asiakas etusijalle, pyrimme antamaan sinulle parasta mahdollista palvelua, laatutuotteita ja ennenkaikkea hyvät kaupat. Emme toimita ikäviä yllätyksiä kylkiäisinä - jos teemme virheen, työskentelemme kovin kovasti korjataksemme sen ja olemaan toistamatta sitä.

Soliditet Finland (D&B Finland) on jo useana vuonna luokitellut yrityksemme korkeimpaan AAA-luottokelpoisuusluokkaan.
(D-U-N-S: 54-013-7171)

YHTEYSTIEDOT

SF-Fennica Oy / Pulju.net
Hämeentie 157
00560 Helsinki
TEL. +358-10-525 1825
FAX. +358-10-525 1829
ALV rek. 2290110-9

Asiakaspalvelu   010 525 1825
Arkisin   10:00 - 17:00

admin@pulju.net -Sivustoa ja sen käyttöä koskevat kysymykset
info@pulju.net -Tuotteita ja palautuksia koskevat kysymykset
roskakori@pulju.net -Haukkumiset ja kehut + muu ala-arvoinen toiminta

peruutus@pulju.net -Tilauksen peruutus
sales@pulju.net -Suurien erien tilaaminen / yhteistyö tiedustelut

etunimi.sukunimi@pulju.net

OLEMME NOPEITA

Olemme todella nopeita siinä mitä teemme. Toimitusaikamme on lähes kaikissa tilauksissa alle 36 tuntia. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että jos tilauksesi on tehty ennen klo 15:00, lähtee se vielä saman päivän aikana kuljetukseen ja tilaus on sinulla jo seuraavana päivänä. Jos tilauksessa on tuotteita joiden merkintä on ja joihin on määritelty arvioitu saapumisajankohta, kestää tälläisillä tuotteilla luonnollisesti hieman pidempään.

Nyrkkisääntönä kuitenkin pidettäköön: Jos tavaraa on tilaushetkellä varastossa, on sinun mahdollista noutaa se jo seuraavana arkipäivänä ja vaikka toiselta puolelta Suomea. Verkkokauppamme lähettää sinulle lähetyksen JJFI -tunnuksen automaattisesti heti kun tuote siirtyy varastoomme pakattavaksi. Joulukiireet ovat ainoa poikkeus jotka hieman kasvattavat toimitusaikaamme. Ymmärrätte varmaan, painatte villaisella ja annatte anteeksi. Kiitos.

Emme voi vaikuttaa toimitusaikaan jos toimituksen pitkittyminen johtuu kolmannen osapuolen virheestä, lakosta tai luonnonmullistuksista.

Toimitus 1-2 päivän sisällä tilauksesta
Hieman pidempi toimitusaika

ASIAKASPALAUTUKSET

Asiakaspalautusohjeet löytyvät täältä.

LUPAUKSEMME

Tiedämme, että tilattujen tavaroiden toimittaminen oikeaan aikaan ja oikeaan paikkaan on tärkein tehtävämme. Jos jotain menee pieleen, ja silloin tällöin meneekin, on virheen korjaaminen nopeasti ja asiakasta miellyttävällä tavalla ainoa tehtävämme. Yksinkertaista.

Jos tilaamasi tuote on viallinen tai väärä - ota meihin yhteyttä info@pulju.net ja vastaamme sinulle pikaisesti, sumplimme uudelleen lähetyksen ja annamme alennuskupongin seuraavaan tilaukseesi. Yksinkertaista.

Jos tilaamasi tuote ei ole sitä mitä odotit, lähetä se meille 14 päivän sisällä takaisin. Vaihdamme tuotteen toiseen tai hyvitämme ostosumman takaisin. Yksinkertaista.

Jos asiat eivät selviä parilla sähköpostilla, soitamme kun sinulle parhaiten sopii. Yksinkertaista.