Tuotteet
Pulju.net
Apua
Käyttäjätili
Kielen Valinta
Kaikki yli 50,00 € tilaukset ILMAN TOIMITUSKULUJA aina nopealla 1-2 päivän toimituksella + ilmainen palautus!
Tietosuojaseloste
Laadittu 12.04.2018. Viimeisin muutos 08.02.2019.
Tämä on SF-Fennica Oy henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Rekisterinpitäjä
SF-Fennica Oy / Pulju.net
Hämeentie 157
00560 Helsinki
TEL. +358-10-525 1825
FAX. +358-10-525 1829
ALV rek. 2290110-9
Asiakaspalvelu 010 525 1825
Arkisin 10:00 - 16:30
Rekisterin käsittelijänä toimii Nebula Oy, Valimotie 21, 00380 Helsinki. Rekisterinpitäjä on vastuussa rekisterin tietosuojasta, eikä voi kerätä henkilötietoja ilman lupaa. Rekisterin käsittelijä käyttää henkilörekisteriä rekisterin pitäjän toimeksiannosta.
Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on meidän välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen, et voi tilata meiltä tavaroita tai palveluja, jos et anna henkilötietojasi.
Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on tällöin suostumus.
Emme tee sinua koskevia profilointeja ja automaattisia päätöksiä.
Henkilötietojasi vastaanottavat:
- sinä itse
- yhtiömme ja sen työntekijät
- yhtiö, joka vastaa verkkosivujemme toiminnasta (Nebula Oy, Oscar Software Oy)
- maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun (Paytrail Oyj, Klarna, Paypal)
- kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle (Posti Group Oyj, Matkahuolto Oy)
- tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme (Talenom Oy)
- tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme (Eurotase Oy Finland, Pekka Niemi KHT)
- verkkosivujemme toimintaan kuuluvat muut tahot
- Paytrail Oyj kerää maksutapahtuman yhteydessä IP-osoitteen, maksutavan sekä maksuajankohdan
- https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu
Säilytämme henkilötietojasi:
- verkkokaupassa vähintään viiden vuoden ajan
- sähköpostiarkistosssa vähintään seitsemän vuoden ajan
- kirjanpitoaineistossa vähintään seitsemän vuoden ajan
Sinulla on seuraavat oikeudet:
- oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
- oikeus tietojen oikaisemiseen
- oikeus käsittelyn rajoittamiseen
- oikeus vastustaa käsittelyä
- oikeus peruuttaa suostumus
- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Huomioithan, että sinulla on "oikeus tulla unohdetuksi" vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.
Yrityksemme SF-Fennica Oy on toiminut jo vuodesta 1993 ja Pulju.net verkkokauppa näki päivänvalon ensimmäisen kerran jo vuonna 2002. Yli 20 vuoden verkkokauppakokemuksella takaamme tuulen nopeat toimitukset ja hyvän meiningin.
Voit soitella meille arkisin numeroon 010-525 1825 (10:00 - 16:30) tai lähetellä sähköistä postia osoitteeseen: info@pulju.net
Kuten otsikosta jo saatoit arvata, meillä on nopeat toimitukset. Kaikki "varastossa" -merkillä olevat romppeet ovat meillä varastossa ja ihan oikea ihminen ottaa ne käsiinsä sekä pakkaa postin kuljetukseen sinä samana päivänä kun tilaus meille on tullut.
Päivä tarkoittaa tässä klo 06:00 - 15:00 välistä aikaa. Ainakin suurimman osan vuodesta... Eli lähes aina paketit lähtevät saman päivän aikana asiakkaille. Jolloinka ovat seuraavana päivänä noudettavissa tai postimiehen kiikuttamina kotiinne tai työpaikallenne.
Jos syttyy ydinsota tai muu luonnonkatastrofi, tai tavaraa ei ole tilaushetkellä varastossa, on tilauksen toimitus luonnollisesti hieman pidempi. Meilläkin voi joskus käydä varastosaldoerhe, mutta tämä on todella harvinaista. 99% verkkokaupan tiedoista pitää paikkansa. 99,5% verkkokaupan 'varastossa' olevista tuotteista toimitetaan saman päivän aikana.
Saat tilaamasi tuotteet meiltä todella nopeasti (usein jo seuraavana päivänä), toimitamme kuitin lähetyksen mukana ja jos käy huono tuuri - toimii takuupalvelumme kuten se on toiminut jo yli 20 vuotta. Simppelisti ja nopeasti.
Me täällä Puljussa haluamme, että kaikki asiakkaat ovat äärimmäisen tyytyväisiä ostoksiinsa. Tiedämme kyllä, että aina silloin tällöin haluat palauttaa joitain tuotteita.
Tarjoamme mielellämme sinulle 30 päivän palautusoikeutta siitä hetkestä kun olet tuotteen vastaanottanut, kunhan tuotteet ovat jälleenmyytävässä kunnossa kaikkine pakkauksineen ja lappuineen. Palautustapauksessa suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä info@pulju.net ja sopimaan palautuksesta.
Voit siis huoletta tilata kaikkia tuotteitamme ja tehdä ostopäätöksen vasta kotona. Huom. Joissain tuotteissa (kuten hygieniatuotteet) voi olla poikkeukselliset palautusehdot. Esim. alusasuja tai niihin rinnastettavia emme halua takaisin missään nimessä. Katso siis huolellisesti oma kokosi ennen tuotteen kokeilemista.
Löydät täydelliset palautusohjeet toimitusehdoistamme ja infosivulta.
Meillä täällä Puljussa on ollut ilo ja oikeus oppia verkkokaupan saloja jo vuodesta 2002. Olemme siis olleet suhteellisen aikaisessa vaiheessa liikkeellä ja voimme kertoa, että osaamme ainakin pakata tuotteita kauniin ruskeisiin pahvilaatikoihin. Okei, osataan me myös vastata sähköposteihin ja puhelimeen sekä ratkoa erinäisiä ongelmia. Meillä on myös toinen verkkokauppa, vuonna 2012 perustettu Mökkimies.com - sieltä löytyy kaikkea mitä mies (ja nainen) tarvitsee esim. metsäreissuille ja mökkiviikonloppuihin. Suosittelemme tarkastamaan myös sen.
Jatkamme hyvää meininkiä ja laatuluokan tavaroiden toimitusta. Sinä voit jatkaa tästä vaikkapa lisäilemällä muutamat upeat tuotteet ostoskoriin ja kassan kautta. Tattista.
Tällä hetkellä kaikki lähetyksemme Suomen sisällä kulkevat näppärästi Postin ja Matkahuollon verkostoissa. Saat tilaamasi tuotteet tosi näppärästi joko noutopisteeseen, lähikauppaan, pakettiautomaattiin, suoraan töihin tai kotiinkuljetettuna.
Noutopisteemme palvelee mattimyöhäisiä ja niitä, jotka eivät millään malta odottaa.
Kaipaatko suurempia tuote-eriä tai lahjuksia vaikkapa työpoppoolle? Ehkä haluat jälleenmyyntiin kasan valikoituja tuotteita? Noniin, me voidaan auttaa!
Voit tiedustella lisää sähköpostilla osoitteesta info@pulju.net